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CRM主管(新高姿)

上海新高姿化妆品有限公司
上海市
职位描述
简历匹配
岗位职责:

岗位职责:
1、根据公司经营目标与战略,建立维护和完善会员管理体系,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额;
2、负责计划并实施多维的客户分析工作,深入发掘促进客户体验的各有效措施,掘促进业务发展的潜在机会,支持业务发展;
3、负责会员资料会员生命周期的管理,对会员进行分析和筛选,不断地催化会员活跃度,提高会员价值贡献率;
4、会员精准营销体系的制定,提升CRM营销活动ROI;
5、用户购物流程的行为分析,明确各部门之间的协调工作,为流程优化提供支持;
6、制定和持续完善客户关系工作相关的管理规范,和标准操作流程。

任职要求:
1、3年以上零售CRM工作管理经验;
2、良好的团队合作精神,具备创造力,抗压能力强
3、较强的沟通能力
4、有化妆品电商经验者优先
5、敏锐的市场分析与数据挖掘能力。

该岗位隶属凯晟投资旗下子公司---上海新高姿化妆品有限公司

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福利待遇
五险一金员工旅游交通补贴餐饮补贴通讯补贴定期体检

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