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技术支持工程师

云南东巴文信息技术有限公司湖北分公司
武汉
职位描述
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岗位职责:

1、结合公司目前产品资源,围绕销售进行产品的售前演示、技术培训、解答客户技术咨询等工作;
2、负责产品的方案编写、产品演示;
3、配合销售做好产品市场推广及招投标工作;
4、负责系统安装,调试,维护及售后服务;
5、系统日常监控、数据备份、恢复;
6、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售后技术分析支持工作;
7、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;
8、配合完成项目实施、验收工作。


任职资格:

1、本科以上学历,计算机或通信相关专业;
2、有2年以上IT行业工作经验;
3、熟悉操作系统及数据库,具有丰富的各类IT设备、常用应用软件的操作、维护、故障排除经验;
4、熟悉TCP/IP原理, 熟悉网络基本原理和流行的网络技术;熟悉服务器及存储系统;
5、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;
6、具有良好的沟通能力和解决问题的能力,逻辑思维能力好,有团队合作精神,工作主动性、责任心强,有不断学习新知识的意愿和能力;
7、能适应经常出差及不定时的工作制。

其他要求:
1、认同公司企业文化,并支持企业文化建设工作。
2、遵守公司各项规章制度和工作流程规范。
3、拥有良好的职业素养和职业操守。
4、具备良好的沟通能力及团队协作精神。
5、积极主动,能在较大的压力下保持良好工作状态。

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福利待遇
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