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天猫客服

南京小蛮熊电子商务有限公司
雨花台区 软件大道118号 新华汇 B1栋7层
职位描述
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岗位职责:
1.淘宝,天猫店销售客服,使用旺旺与客户进行销售沟通,做好售前、售中、售后指导和服务工作。
2.熟练了解每款产品,解答客户提问并落实问题,进行有效跟踪。
3.与团队成员紧密配合,协调沟通,积极配合团队成员完成一些其他的工作任务。
4.通过即时沟通促进客户成交,分析客户流失原因。
任职要求:
1.中专以上学历,熟悉了解电子商务。
2.打字速度快,熟悉基本办公软件操作。
3.性格开朗,抗压能力强,能接受早晚班、轮休及调班。
4.勤恳敬业,诚实守信,有责任心。
5.具备团队合作精神,有乐观积极的工作态度,有较好的沟通能力。
工作时间:
每月休息4天,轮休制度
早班:8:30-16:40
晚班:16:30-24:00(目前在家上)
上班地址:南京市雨花区软件大道118号新华汇B1栋7楼

ps;简历及面试安排投递通道:1、网站投递 2、邮箱投递:wangrui@qiaomeng.net
3、电话联系:王*** 13390920270

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