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电话客服专员

中国人寿保险股份有限公司天津市分公司第一营销服务部
天津市和平区湖北路20号中国人寿客户服务中心5楼
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职位描述:

1、25至40周岁.
2、学历:本科以上;品格正直 特别优秀可以放宽
3、热情积极,有爱心,有责任感,学习能力强;
4、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;
5、具有人力资源、金融,策划、管理、保险、销售、医学、法律等行业工作经验有学历者优先。
1.接听来电(车险报价,车价查询,强制险出险查询,理赔咨询,卡单激活);

2.负责电话报案指引、咨询,解答或转交相关部门解答,接受投诉,根据内容分别转报相关部门进行及时处理;

3.协助接受电话投保,保单的录入;

4.完成领导交办的其他工作;

5定期接受专业保险业务辅导和培训;
 
6负责参保客户的后续客户服务工作。
任职资格:
 1、大专及以上学历,年龄25岁以上
 2、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神;
 3、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;
 4、具有积极进取的精神及接受挑战的个性;
 5、热爱保险行业有营销工作热情,责任心强;
 6、勤奋好学,勇于接受挑战,有自我创业的想法。
职位描述:
本岗位是公司专门培训未来关键人才而设置的,寻求愿意与公司一起成长的青年才俊,通过公司的合理培训与管理使相关人员掌握保险的有关知识,最终根据所学专业安排在相应的岗位上就职,承担人力资源,培训讲师,团队主管,行政管理,VIP理财规划师等相关重任。

公司培训:
1、职前培训、从业资格知识培训、岗前培训、 衔接训练 ,新人成长培训
2、转正培训:专题训练、提升训练、拓展训练、讲师训练
3、晋升培训:经营管理技能训练、团队管理培训
4、中国人寿金融学院终身免费金融培训和管理培训,全心打造职业经理人
收入及福利待遇:
1、入司即可享有训练津贴、年度佣金、转正津贴、新人卓越奖、续年度服务津贴、继续率奖金、增才奖金
2、享有人生意外保险、定期寿险和住院医疗保险
3、绩优人员享有基本养老补贴
4、入司五周年开始享有长期养老津贴
5、享有人寿、养老险、健康财产险及营销系列培训等专业培训
6、子女高考补助
7、重大疾病补助

我们没有严苛的等级之分,有的是快乐的工作环境;
我们没有烦心的勾心斗角,有的是家庭般的温暖。
年轻人想要良好地晋升,我们给你未来;
年轻人想要自由地发挥,我们给你空间;
年轻人想要诱人的薪资,只要你够努力,一切不是问题!
年轻的你,如果你想要快乐工作,认真生活,那么不要犹豫,我们欢迎你!

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职位标签
保险储备干部经理文员内勤人力资源行政销售电话客服管理
福利待遇
专业培训通讯补贴五险一金补充医疗保险绩效奖金年终奖金定期体检员工旅游出国机会带薪年假

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