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质培专员-DW-上海-00261

上海益盟软件技术股份有限公司/益盟操盘手
新江湾城
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1. 负责质培团队搭建、服务规范及质量监控标准制定及执行。
2. 对公司业务团队电话录音进行严格审核和监督,制定评分标准,并进行异议、投诉处理。
3. 协助业务团队搭建培训体系,包括:各个部门岗位培训需求,培训计划,培训实施,培训效果跟踪等。
任职要求
1.大专及以上学历,一年以上社会工作经验,有类似工作经验,懂得证券基础知识优先;
2.有责任心,勤奋好学;
3.对同事能够团结有爱,有互帮互助的精神;
4.心思细腻,电脑操作熟练,精通office

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