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服务顾问

湖北东信汽车文化管理咨询有限公司
洪山区南湖花园红旗欣居C区11-13
职位描述
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职责描述
1、接待客户检查车辆、初步判断故障;
2、控制维修质量和进度,负责试车、交车;
3、积极配合管理人员,搞好协调工作,确保承修车辆及时顺利出厂;
4、就维修和保养方面的内容向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价;
5、认真做好质量跟踪服务工作,及时获取服务质量的反馈信息,向主管上级提供参考资料以改善服务质量,提高顾客满意度。

岗位要求:
1、汽车4S店服务顾问,或汽修店服务顾问工作经验优先,其它服务行业工作学习能力强亦可;
2、大专以上学历,优秀者可放宽至高中/高职;
3、形象好,沟通能力强,有较强的营销意识;
4、必须熟悉车辆驾驶技能,具备简单的车辆判断故障能力优先录用。

我们是湖北汽车后市场的一线品牌,万余平方米的“准4S店”随时做好为顾客服务的准备。
我们不吝啬分权分钱,只为让团队上下一心,争做汽车后市场的弄潮儿和领军企业。
2016年,汽车后市场规模已达万亿级别,错过了牛市?没开成网店?选错了行业?没关系,这里就是你浴火重生的开始!
加入我们,努力成就一番属于自己的事业!

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