运营客服

上海安琪艾可网络科技有限公司

职位描述

您将从事/负责:

网店运营客服

1. 接听客服热线,接受咨询,了解客户需求,解答问题
2. 邮件等客服问题处理,回复,提高客户满意度
3. 文章编辑,素材搜集整理等工作

具体以下条件,欢迎申请:
1. 认真仔细,思维敏捷,乐观开朗,理解能力强
2. 普通话流利,沟通能力和表达能力较强
3. 具有良好的团队合作精神,能够在压力下工作
4. 电脑操作及office软件运用熟练
5. 工具学习能力强,善于发掘和利用新型工具
6. 具有良好的客服技巧,善于挖掘客户需求主动营销
7.同时也欢迎实习生(保证一周4天以上工作时间)应聘

具备以下任一条件者,优先考虑:
1. 有淘宝店客服及运营工作经验
2. 有母婴相关新媒体运营经验

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职位标签

网店 运营

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