客服专员/助理(福利多多)[TJLY17.0238]

天津路遥迪尚网络技术有限公司

职位描述

岗位要求:

1、通过电话或网络,为客户提供优质、快捷、高效的服务,并记录相关咨询和投诉;

2、利用知识库等工具,在线解决客户所遇到的问题;
 
3、熟悉并掌握公司产品及各项业务流程;熟练受理客户的各种服务需求;

4、善于发现问题并提出优化建议 ;

5、跨部门间的有效沟通与协作;

任职条件:

1、大专及以上学历全日制;

2、性格开朗,有服务精神和服务态度;

3、善于沟通,有换位思考的能力以及应变能力;

4、普通话标准,口齿清楚;
您的每一份简历的投递都是对我们的信任,我们会认真阅读每一份简历,期待您的投递!

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职位标签

客服专员 客服助理 纯接听 双休

福利待遇

上班地址

和平区南马路创新大厦

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